Unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen

NÜTZLICHE INFORMATIONEN

Check-in: Die Zimmer sind ab 14 Uhr am Anreisetag verfügbar, wie auch die anderen Leistungen des Hotels wie Parkplatz, Sonnenterrasse oder Whirlpool.

Check-out: Das Zimmer und die Hotelleistungen können bis 11 Uhr am Abreisetag genutzt werden. Während der Vor- und Nachsaison können Sie sich gerne am Vortag der Abreise an der Rezeption über die Möglichkeit eines Late-Check-outs informieren. Wir prüfen gerne Preis und Verfügbarkeit.

Raucher: Wir bitten um Ihr Verständnis, dass in den Zimmern und in den gemeinschaftlich genutzten Räumen gemäß dem  Italienischem Gesetz nicht geraucht werden darf.

Wir nehmen gerne Ihre Wünsche und Anfragen nach bestimmten Zimmern oder Stockwerken in Ihre Buchung mit auf, können allerdings nicht für die Erfüllung dieser garantieren.

Ortstaxe: Euro 2,00 pro Person pro Tag ab 14 Jahren. Zahlung nur in bar im Hotel

Reiserücktrittsversicherung: Um sie vor finanziellen Verlusten bei Stornierung z.B. aus Krankheitsgründen zu schützen, raten wir zum Abschluss eine Reiserücktrittsversicherung ERV. Sie können diese Versicherung auf unserer Seite abschließen, innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Bestätigung.

Kreditkarten: Wir akzeptieren EC-Maestro, Visa und Mastercard

Barzahlung: Ab dem 01/01/2016 darf das Hotel Venezia laut Italienischem Finanzgesetz keine Bargeldbeträge akzeptieren, die € 2999,99 übersteigen.

STORNO/ANZAHLUNG/VEFRÜHTE ABREISE/VERSPÄTETE ANREISE

Storno, verspätete Anreise und verfrühte Abreise sind unangenehme Aspekte sei es für das Hotel, als auch für die Gäste. Aus diesem Grund und um Unstimmigkeiten zu vermeiden, haben wir für diese Fälle klare Regeln festgelegt:

• Bei Storno innerhalb von 15 Tagen vor der Anreise wird die Anzahlung  zurückerstattet ;
•  bei Stornierungen ab 14 Tage vor Anreise sehen wir uns gezwungen, die Reservierungs-Anzahlung einzubehalten;
•  bei Absage von 14 bis 3 Tage vor Anreise fordern wir 50% des gebuchten Gesamtpreises;
•  ab 2 Tage vor Anreise, bei kurzfristigeren Stornierungen sowie bei verspäteter Anreise oder/und vorzeitiger Abreise werden alle gebuchten Tage in Rechnung gestellt.

Nicht in Anspruch genommene Leistungen, insbesondere Mahlzeiten, werden nicht rückvergütet.

Mit Zahlung der Anzahlung gelten die generellen Bedingungen und insbesondere die Stornobedingungen als verstanden und legal bindend akzeptiert.